ロダン２１も出展しています！

MOBIOのある建物に入居されていて開催中の企画展に出展されている

企業様からのプレゼンです。

【MOBIO常設展示場・企画展】 MOBIOつながる企業展 （5/14から6/22）

http://www.m-osaka.com/jp/whatsnew/detail/001551.html

【開催日】　平成30年6月7日（木）18：00～20：30　

　　　　　＜第1部＞18：00～19：30　ブース前プレゼン（北館　常設展示場内）

　　　　　＜第2部＞19：30～20：30　交流会（南館2階コミュニケーションスペース）

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プレゼン予定企業

＜クリエーションコア東大阪・北館の入居室と企業名・事業内容＞

401　 株式会社相互技研：精密写真測量

402　 大阪府中小企業家同友会研究開発拠点：新製品・技術開発プロジェクトの創出

403　 深江特殊鋼株式会社：特殊鋼鋼材選定から加工まで一貫対応

405　 株式会社ＣＯＭＦＯＲＴ－ＬＡＢ：実測可能な足圧測定器

406　 イーシーテクノ株式会社：節水型水道器具

408　 株式会社マジックボックスＪＰ：CFRP素材の用途開発

409　 宇宙開発協同組合ＳＯＨＬＡ：共同受注・共同開発、共同宣伝事業

410　 株式会社ロダン２１：試作・部品加工・モノ作りの総合コーディネート

【問合せ】　MOBIO（ものづくりビジネスセンター大阪）

〒577-0011　大阪府東大阪市荒本北1-4-17クリエイション・コア東大阪北館1階

MOBIO常設展示場担当：兒玉（こだま）

TEL：06-6748-1011

http://www.m-osaka.com

ロダン２１では、様々なテーマで講演活動を行っています。
異業種グループだからこそ、各分野の専門家が集まります。
そんな中で、今回はトータル・ライフ・コンサルタントの志野元信様をご紹介させていただきます。
志野様は、生命保険の専門家の見地から、お客様お一人おひとりに合わせたコンサルティングサービス
を展開されています。
そして、自らの経験に基づいた講演活動を行っておられます。
中小企業経営者にとって必要なお金のスキル、基礎知識を教えていただけます。

志野元信様への講演のご相談、ご依頼はロダン21までお願いいたします。

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志野　元信　プロフィール
トータル・ライフ・コンサルタント 

＜生年月日・出身地・最終学歴＞
1973年（昭和48年）1月10日生
大阪府大阪市
近畿大学大学院工学研究科博士前期課程修了（修士）

＜現在行っている事業＞
・生命保険の専門家の見地から、お客様お一人おひとりに合わせたコンサルティングサービス。
　また、その他の講師情報はこちらをご覧ください。

一般社団法人　中小企業診断士協会（SMECA）より発行された、「ものづくり企業連携の事業化のための

支援マニュアルの調査研究報告書」に、ロダン２１の調査報告が掲載されました。

こちらの報告書では、中小企業が集団として活動し、効果を出せるようにするプロセスに支援者として

活動する人を「プログラムコーディネーター」と位置づけました。

そして、ロダン２１はそのプログラムコーディネーターの事例として紹介されました。

雇用関係で結びついてない異業種交流グループでは、ガナバンスで統制をとるということが難しく、一つにまとめること、継続していくことに課題が多くあります。そんな異業種交流グループの中で、継続しているグループとしてロダン２１が取り上げていただきました。

ガナバンスでの統制が難しいグループがまとまる理由は、緩やかな団体規約がベースにあるだけです。

けれど、それでも事業化しながら継続していくには、調整役の「プログラムコーディネーター」の存在が欠かせないと本書には書かれていました。

このプログラムコーディネーターの役割は、創成期には共同体を形作るためのマネジメントを行い、成熟期にはグループの活動を成果として社会に提供するための、ビジネスマネジメントが必要とあります。

しかしながら、実際にこのプログラムコーディネーターとして自覚し、活動している人材はまだまだ少ないとのこと。

このプログラムコーディネーターの育成が、企業間連携の要となりそうです。

詳細は、下記にアップしているPDFにてお読みいただけます。

よろしければ、ご一読ください。

おもてなし規格認証 2018（紅認証：べににんしょう）とは、サービス向上の取組に意欲的なサービス提供者の自己適合宣言です。

おもてなし規格認証は、日本のサービス産業と地域の活性化のために生まれました。

ロダン２１では今年、取得いたしました。

以下の取組みについて、宣言しています。

・顧客満足

・従業員満足

・地域社会の満足を高めるために、「既に実施している取組」「今後実施したいと思う取組」

・情報提供に関する取組

・設備に関する取組

・職場などの環境改善に関する取組

・業務の改善に関する取組

・ツールの導入・用意に関する取組

・顧客理解・対応に関する取組

・人材教育・育成に関する取組

「おもてなし規格認証」とは、サービス品質の「見える化」と、顧客・従業員・社会（地域）の満足を高め、発展させ続ける「プロセス」を目的としています。

中でも、今回取得した「紅認証」は、あくまでも自主宣言です。他社が認定してくれたものではありません

しかし、あえてそれを自主宣言することで、自社の目的として明確にしたいと思い、登録しました。

以下、「おもてなし規格認証」サイトからの抜粋です。

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a. 「お客さま」の期待を元に、共に価値を創ること

サービス内容について事前にわかりやすく伝えるとともに、お客さまの期待を取り込み、サービス内容および提供プロセスに反映させることで、顧客の満足度向上を実現する。

b. 「従業員」の意欲と能力を引き出すこと

従業員の意欲や能力を発揮ないしは向上できる環境を整えることで従業員満足度を高め、高いサービス品質の提供を可能にすることで、顧客の満足度向上が実現する。

c. 地域・社会と共生していくこと

地域、社会に参画することで、地域・社会の声を取り込み、地域、社会の事業所への理解が進むことで、地域への貢献も視野に入れたサービス提供が可能となる。その結果、事業活動の持続可能性が向上する。

d. 継続・発展していくこと

サービス品質の向上および企業経営の改善追求に定期的に取り組むことで、変化し続ける顧客ニーズに応え、新たなサービス価値を生みだす枠組みが構築可能となる。また、事業者は、期待されるサービスの成果に向け、そのプロセスを明確化し管理し、継続的改善に取り組むことで、組織の継続的な発展が可能となる。

▼詳細はこちらをご覧下さい。

　https://www.rodan21.com/company/

▼「おもてなし規格認証」詳細は、こちらをご覧ください。

　https://www.service-design.jp

ロダン２１では毎週「無料モノ作り相談」を開催しています。
図面が無くても、ポンチ絵一枚からでもご相談していただけます。
設計、デザイン、企画、販売。
まずは、「モノ作り相談窓口」にご相談下さい。

＜相談内容＞
・商品企画開発
・事業立案
・パーツ製作
・表面処理
・特許出願、調査
・デザイン