【動画】情熱モノ作り連鎖- (株)サンワ 霜野武志社長 編       vol.9-~実践 お客様第一主義~

教材業界は少子化、不景気の影響を受けて減少傾向にあるが、

(株)サンワの売上げは落­ちることがない。


その理由は、「お客様第一主義」と「現場主義」を徹底しているから。

具体的には、徹底した品質管理、在庫管理がその一つだ。

「子どもたちの喜ぶ顔が見たいから、良いものを作りたい。」という思いから。

その思いを一つ一つのアクションとして実行しているからだ。。。


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